資訊及通訊科技（Information and Communication Technology, ICT）已成為21世紀的高速網路時代中，最受到矚目的產業領域。資訊通訊科技的發展，也帶給教育領域相當程度的挑戰。隨著人工智慧、大數據等領域的發展，資訊及通訊科技發展也納入了更多發展的項目。
世界各國面對發展的需求，紛紛針對資訊及通訊的人才培育，做出規劃。2017年，歐盟推出了《歐洲公民數位能力框架》（DigComp），作為資訊通訊產業數位化發展的後設架構，並且進行推動策略擬定，以及後續的認證作業（Guitert, Romeu, & Baztán, 2021）。
於2011年，聯合國教科文組織（United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization, UNESCO）提出了教師資訊及通訊科技素養架構（ICT Competency Framework for Teachers，以下簡稱教師ICT素養架構）。並在2016年進行了審訂，發行了第3版的內容，結合不同國家的實施經驗，以及開放式教育資源（Open Educational Resources, OERs）的實施目的，並加上本土化的實施指引。本文將先說明教師ICT素養架構的發展相關概念，再說明該架構主要內容，最後討論不同國家的實施狀況及UNESCO對於未來推動的作為。
一、發展背景
對於教師的ICT素養，UNESCO提出永續發展目標（Sustainable Development Goals, SDGs）的實現、開放式教育資源的理想、學習科學的應用等關注面向。首先，提出教師的ICT素養，能夠呼應SDGs中的目標4「優質教育」面向，提供更為有效的教育工作，提升學習品質，以及目標10「減少不平等」，減少國家內部和國家之間因為教育資源所帶來的不平等。同時，也因為開放教育資源，而呼應目標16「和平、正義及健全制度」的促進。教師ICT素養架構強調教師的專業發展是終身學習的，同時也需要透過職前教育階段習得整合科技的學科教學知識（TPACK），以及在職階段的實踐經驗發展中持續獲得。
二、主要內容
在教師ICT素養架構的主要內容上，本文主要依照UNESCO於2018年修訂第3版主要內容，分為3個「教學階段」，以及所對應6個「教師專業實踐」的面向，進行介紹，呈現如圖1。
圖1
第3版教師ICT素養架構
Note. From UNESCO ICT Competency Framework for Teachers, by United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization, 2018
在教學階段，UNESCO指出技術本身會在專業發展的過程當中，逐漸降低重要性，轉向團隊創造的價值。第一階段為「獲取知識」，目的在使教師了解國家層級的ICT發展目標以及使用常見的軟硬體功能，教師需要掌握基礎的數位技能以及數位公民素養，能夠應用這些技術強化教學，運作的方式偏向傳統課堂中實施。第二階段為「深化知識」，目的在使教師能夠建立自我和學生的學習社群網絡，並且解決更加複雜的現實問題。在此階段教師對課程的理解更深，學生更能深入運用ICT科技探索問題，透過組織學習任務，在課堂上運用數位工具進行方案設計。第三階段為「創造知識」階段，目的在使教師除了自我成長，更能對政策提出批判，在校園環境外支持ICT素養的影響力發揮。在此階段，師生運用溝通表達、問題解決等高層次技能，和校外專家及更大規模的社群協力，促進知識社會的實踐。ICT素養架構能夠使教師在社會創新的過程中，扮演引領的功能。
UNESCO指出了6項教師專業實踐的面向，代表可以賦予教師的責任。（一）理解ICT應用於教育指讓教師了解國家的ICT目標。（二）課程和評量指教師在發展課程的內容和支持的面向。（三）教學法指教師對ICT科技有效教學與學習的理解。（四）數位技巧的應用指教師能將ICT科技與學科知識結合的程度。（五）組織及管理指學校的支持環境。（六）教師專業學習指國家整體教師發展的支持系統。
三、不同國家實施狀況
此架構在許多國家受到應用，如Joshi、Chitrakar、Belbase與Khanal（2021）指出尼泊爾的2016-2023的教育發展計畫當中，將ICT素養列為重要的執行項目，包含了電腦基礎、電腦硬體、軟體及應用、依照不同屬性（年齡、學術背景、學歷、學校類型、學區等）之網路使用等四項基礎。
在國際合作上，UNESCO在2021年2月邀集全球25位專家，針對13國的教育部及教育組織的相關做法，提供給來自埃及、肯尼亞、黎巴嫩等12國的教師進行學習，並建構起了全球網絡，以面對疫情的挑戰（UNESCO, 2021）。UNESCO於2022年發布了《運用開放教育資源計畫（OER Project）促進教師ICT素養的行動方案》，其中提出了五項主要面向，包括建構利害關係人創造、近用、再使用、調整及重新分配資源的能力；發展支持政策；鼓勵融入及適用教育資源；發展創建永續使用模式；推動國際合作等發展方向。這些都可以做為我國未來推動數位教學融入的參考。
圖2
UNESCO在柬埔寨運用ICT素養架構推動教師教學
Note. From UNESCO's ICT Competency Framework for Teachers, by United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization, 2020
參考資料
Caena, F., & Redecker, C. (2019). Aligning teacher competence frameworks to 21st century challenges: The case for the European Digital Competence Framework for Educators (Digcompedu). European Journal of Education, 54(3), 356-369.
Guitert, M., Romeu, T., & Baztán, P. (2021). The digital competence framework for primary and secondary schools in Europe. European Journal of Education, 56(1), 133-149.
Joshi, D. R., Chitrakar, R., Belbase, S., & Khanal, B. (2021). ICT competency of mathematics teachers at secondary schools of Nepal. European Journal of Interactive Multimedia and Education, 2(1), e02107. https://doi.org/10.30935/ejimed/10847
United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization (2018, January 12). UNESCO ICT Competency Framework for Teachers. https://www.unesco.org/en/digital-competencies-skills/ict-cft
United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization (2021, February 23). Global Teachers’ Network support the use of Open Educational Resources to tackle COVID-19. https://www.unesco.org/en/articles/global-teachers-network-support-use-open-educational-resources-tackle-covid-19
United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization (2022). The ICT Competency Framework for Teachers Harnessing OER Project: digital skills development for teachers. https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000383206
若需引用此文章內容，請使用下列APA 7格式：
阮孝齊（2023年3月6日）。聯合國教科文組織教師資訊及通訊科技素養的內涵及發展。教育新知國際串聯。https://www.gel-net.com/post/202303-01
